Membantu Urusan Jenazah di Pagi Hari

Pagi tadi, sekitar jam 9.00 pagi, suasana di lorong taman perumahan Taufik agak sunyi. Hanya bunyi kicauan burung dan deruan enjin kereta jiran yang baru berangkat kerja kedengaran. Taufik yang ketika itu sedang bersiap untuk menghantar isteri ke tempat kerja, secara tidak sengaja terlihat sebuah van jenazah berhenti di hadapan salah sebuah rumah di lorong tersebut.

Dalam hati Taufik terus terdetik, “Mesti ada jiran yang meninggal ni…” Walaupun jarang berlaku di taman itu, tetapi setiap kali ada kematian, suasananya memang terasa berbeza, ada kesedihan yang tersirat walaupun tiada bunyi tangisan kuat.

Selepas menghantar isteri Taufik ke tempat kerja, Taufik memutuskan untuk singgah sebentar di rumah jiran tersebut. Sebagai jiran, walaupun kurang kenal dengan beberapa ahli keluarga mereka, terasa tak manis kalau sekadar lalu tanpa bertanya khabar. Setibanya di halaman rumah itu, Taufik melihat beberapa ahli keluarga dan saudara-mara sedang duduk menunggu. Wajah mereka kelihatan sedikit gusar.

Taufik pun bertanya, “Tengah tunggu apa ni? Kenapa jenazah masih belum dimandikan?”

Waris menjawab, “Sedang tunggu laporan polis kematian. Belum siap lagi, jadi tak boleh urus mandi jenazah.”

Mendengar jawapan itu, Taufik tergerak hati untuk membantu. Tanpa berlengah, Taufik menghubungi balai polis untuk bertanyakan status laporan. Anggota yang bertugas di talian menjelaskan bahawa laporan polis sudah pun siap, cuma pihak waris perlu menunggu permit kubur sebelum proses pengebumian boleh dilakukan.

Taufik sampaikan berita itu kepada waris. Mereka kelihatan sedikit lega kerana sekurang-kurangnya laporan sudah beres, dan hanya tinggal satu dokumen lagi. Dalam masa yang sama, Taufik mencadangkan agar proses memandikan jenazah boleh dimulakan sementara menunggu permit tersebut. Waris bersetuju dan segera menguruskan perkara itu.

Selesai jenazah dimandikan, Taufik sekali lagi menghubungi balai polis untuk mendapatkan perkembangan terkini. Kali ini anggota memaklumkan bahawa permit kubur sudah siap dan telah diedarkan. Tanpa menunggu lama, Taufik memaklumkan kepada waris supaya mereka boleh teruskan persiapan untuk membawa jenazah ke tanah perkuburan.

Namun, timbul pula masalah baru, pihak van jenazah memerlukan salinan bercetak (hard copy) permit tersebut. Malangnya, waris yang membuat laporan polis belum pulang ke rumah dan hanya mempunyai salinan digital (soft copy) di telefon bimbit.

Situasi menjadi sedikit rumit kerana kedai cetak yang berhampiran masih belum dibuka. Jam pada waktu itu menunjukkan sekitar 10.00 pagi. Melihat keadaan yang agak terdesak itu, Taufik menawarkan diri untuk mencetak dokumen tersebut memandangkan rumah tidak jauh dan Taufik mempunyai pencetak di rumah.

Waris berterima kasih dan segera menghantar fail permit kubur tersebut kepada Taufik melalui aplikasi WhatsApp. Tanpa membuang masa, Taufik pulang ke rumah, menghidupkan komputer, dan mencetak dokumen itu. Tidak sampai sepuluh minit, beliau kembali ke rumah jiran sambil menyerahkan salinan bercetak kepada pihak van jenazah.

Wajah lega jelas terpancar pada ahli keluarga. Salah seorang daripada mereka berkata, “Nasib baik ada awak yang tolong. Kalau tak, entah berapa lama lagi kami nak tunggu.” Taufik hanya tersenyum dan menjawab, “Tak apa, yang penting urusan arwah dapat dipermudahkan.”

Selepas semua urusan dokumen selesai, jenazah pun dibawa ke kampung halaman untuk dikebumikan. Waris mengucapkan terima kasih sekali lagi sebelum mereka berangkat.

Bagi Taufik, walaupun bantuan yang diberi bukanlah besar mana, tetapi ia sedikit sebanyak dapat meringankan beban keluarga yang sedang bersedih. Dalam situasi seperti ini, setiap minit yang terbuang boleh menambah tekanan emosi kepada waris.

Taufik sedar, perkara sebegini boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, dan kadang-kadang ia bukan soal kita mampu bantu dari segi wang ringgit, tetapi cukup sekadar kita menghulurkan masa dan tenaga untuk memudahkan urusan orang lain.

Pengalaman pagi ini juga mengingatkan Taufik betapa pentingnya kerjasama komuniti. Di taman perumahan, hubungan jiran tetangga bukan sekadar bersalam waktu raya atau bertanya khabar bila berselisih, tetapi juga saling membantu bila keadaan memerlukan.

Taufik teringat kata-kata sahabat Taufik dulu: “Jiran ni bukan sekadar orang yang duduk sebelah rumah, tapi dia orang yang akan nampak dulu kalau kita susah. Jadi jaga hubungan tu elok-elok.”

Hari ini, Taufik rasa bersyukur kerana diberi peluang untuk mempraktikkan nasihat itu. Dalam hati, Taufik berdoa agar Allah mempermudahkan urusan keluarga arwah, dan semoga arwah ditempatkan dalam kalangan orang yang beriman.

Bagi Taufik sendiri, pengalaman ini memberi kesedaran bahawa setiap orang boleh memainkan peranan dalam komuniti. Tidak perlu tunggu kita berpangkat atau berharta, cukup sekadar ada kesediaan untuk bertindak apabila diperlukan.